Palinha Musical App

Políticas de privacidade | Termos & condições

 

 

Política de Privacidade Aplicativo Palinha Musical App

 

Última atualização: 17/09/2023

 

Esta Política de Privacidade descreve como as informações pessoais são coletadas,
usadas e compartilhadas quando você utiliza o aplicativo Palinha Musical App.
Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e o uso de suas informações
de acordo com esta política.

 

1. Informações Coletadas

 

1.1. Informações de Cadastro de Músicos
Ao criar uma conta de músico no aplicativo, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Nome completo ou Razão Social CPF ou CNPJ Endereço Dados bancários (para fins de pagamento)

 

1.2. Informações de Pagamento
Quando você realizar pagamentos ou transações financeiras através do nosso aplicativo, poderemos coletar informações de pagamento, incluindo, mas não se limitando a: Números de cartão de crédito ou débito Dados de faturamento Informações de pagamento processadas através da integração com o serviço Pagar.me

1.3. Informações de Uso
Além das informações de cadastro e pagamento, também coletamos informações sobre como você utiliza o nosso aplicativo. Isso pode incluir: Registros de atividade Informações sobre o dispositivo (como modelo, sistema operacional, identificadores únicos) Endereço IP Cookies e tecnologias semelhantes

2. Uso das Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

2.1. Fornecimento de Serviços
Utilizamos suas informações de cadastro e pagamento para facilitar a prestação de serviços de reservas de músicos e processamento de pagamentos. Isso inclui a comunicação com músicos e contratantes, a organização de agendas e o processamento de pagamentos através da integração com o serviço Pagar.me. Além disso, é importante observar que cobraremos uma taxa de serviço de 16% sobre o valor total do cachê do músico. Esta taxa será acrescida ao valor do cachê durante o processo de pagamento para cobrir custos administrativos e de manutenção do aplicativo. Dessa forma, a taxa de serviço será adicionada ao valor total do cachê do músico quando o contratante fizer o pagamento, garantindo que a informação esteja clara para todos os usuários do aplicativo.

2.2. Comunicação
Podemos usar suas informações de contato (como e-mail e telefone) para enviar notificações relevantes, atualizações do aplicativo e informações sobre reservas de shows.

2.3. Melhoria do Aplicativo
As informações coletadas nos ajudam a melhorar e otimizar nosso aplicativo, tornando-o mais eficaz e seguro.

2.4. Cumprimento Legal
Em conformidade com a lei aplicável, podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, como a retenção de registros financeiros e relatórios de impostos.

3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros somente quando necessário para fornecer nossos serviços. Isso inclui: Integração com Pagar.me para processar pagamentos. Músicos e contratantes envolvidos em reservas de shows. Não vendemos suas informações pessoais para terceiros e garantimos que todas as partes envolvidas mantenham a confidencialidade de suas informações.

4. Segurança das Informações
Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, uso indevido, divulgação não autorizada, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados ou sistema de armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para fazer isso, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas no aplicativo.

6. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e uso de informações. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente das atualizações.

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize o aplicativo Palinha Musical App.

7. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios: [email protected]

 

Termos & Condições

8. Política de Cancelamento

Entendemos que podem surgir situações em que a necessidade de cancelar um evento seja inevitável. Tanto músicos quanto contratantes têm o direito de solicitar o cancelamento de um evento agendado. Para fazer isso, é necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte através do seguinte e-mail: [email protected].

Por favor, forneça as informações relevantes sobre o show que deseja cancelar, incluindo a data e hora da reserva, o nome do músico ou contratante e qualquer outra informação necessária para identificar a reserva em questão. Nossa equipe de suporte fará o possível para processar seu pedido de cancelamento de forma eficiente e em conformidade com nossas políticas e termos de serviço.

Lembre-se de que podem ser aplicadas políticas de cancelamento específicas a depender das circunstâncias do cancelamento, e qualquer taxa de cancelamento aplicável será comunicada durante o processo de cancelamento. Estamos comprometidos em prestar um serviço de qualidade e garantir a melhor experiência possível para nossos usuários. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação ao cancelamento de um show.

 

9. Pagamento e Recebimento

9.1. Pagamento para Músicos

Após a conclusão de um show agendado, os músicos poderão receber o pagamento integral do cachê assim que o contratante fornecer uma avaliação da apresentação. Não realizamos deduções do valor do cachê. Os músicos têm a opção de receber o pagamento em sua totalidade, uma vez que a avaliação seja fornecida pelo contratante.

9.2. Opções de Pagamento para Contratantes

Oferecemos diversas opções de pagamento para contratantes para garantir a conveniência e flexibilidade no processo de pagamento:

Pix: Os contratantes podem optar pelo pagamento via Pix, uma forma rápida e segura de efetuar transações financeiras.
Cartão de Crédito e Débito: Aceitamos pagamentos tanto com cartões de crédito quanto de débito. Esta opção oferece conveniência e flexibilidade na hora de efetuar o pagamento.
Parcelamento via Cartão de Crédito: Os contratantes têm a opção de parcelar o pagamento através de cartão de crédito.
No entanto, ressaltamos que podem ser aplicados acréscimos de juros, que variam de acordo com o número de parcelas escolhidas. Certifique-se de verificar os termos e condições relacionados a essa opção durante o processo de pagamento. Queremos proporcionar uma experiência de pagamento conveniente e transparente para nossos usuários, garantindo que músicos recebam o valor integral do
cachê e que os contratantes tenham diversas opções para efetuar seus pagamentos.

Para mais informações ou esclarecimentos sobre as opções de pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail [email protected].
Esperamos que esta política de pagamento e recebimento seja útil para nossos usuários e contribua para uma experiência positiva no uso do Palinha Musical App.

 

Tem alguma dúvida? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]